Sistemas De Autogerenciamento Um Estudo De Caso Em Uma Industria Calcadista

SISTEMAS DE AUTOGERENCIAMENTO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INDÚSTRIA CALÇADISTA

Sablina Cibele Fernandes Alves (ASPER) [e-mail] Silmara Graciely Fernandes Alves (ASPER) [e-mail] Os sistemas de autogerenciamento são um das vertentes mais fortes da Administração moderna, pois baseia-se na descentralização do poder, assumindo um caráter de gestão participativa onde cada um é responsável por seus resultados. Este estudo aborda a gestão de qualidade no processo produtivo de artigos esportivos em uma indústria manufatureira. Teve como objetivo analisar possíveis ganhos em qualidade do produto, produtividade, eficiência e redução de custos através da utilização de sistemas de autogerenciamento da qualidade, avaliando a utilização de ferramentas e treinamentos que auxiliassem os operadores a gerir suas próprias operações e resultados. Este trabalho constitui uma pesquisa de campo, bibliográfica e documental, utilizando como embasamento teórico os grandes estudiosos de qualidade e gestão da produção. Para obtenção de informações foram aplicados questionários de respostas fechadas e observação sistêmica das atividades fabris. Após analise dos dados coletados no estágio e no questionário aplicado conclui-se que: Não houve ganho de produtividade com a utilização das ferramentas de autogerenciamento que hoje são aplicadas, pois o estilo de liderança da organização não oferece independência e informações suficiente, ao chão de fábrica, para que os operadores tornem-se responsáveis por suas atividades.

Palavras - chave: Qualidade. Produtividade. Autogerenciamento. Redução de custos.

1. Introdução
A evolução do pensamento e percepção das pessoas deste século, regem as regras de um mercado cada dia mais consumista e globalizado, onde as organizações que tem como fim a maximização dos resultados, vivem um busca frenética pela fidelização dos clientes, tentando antecipar-se aos seus desejos, e principalmente às necessidades daqueles que estão