Sistemas de apoio à decisão

Sistemas de Apoio à Decisão
Autor: Sérgio Antônio Martini Bortolin Júnior1

Resumo
O p rocesso de tomada de decisão dos setores tático e estratégico de uma organização passou por várias mudanças no decorrer das últimas décadas. A informática está extremamente relacionada a essas alterações, principalmente pelo advento dos sistemas de apoio à decisão (SAD). Este artigo apresenta o funcionamento desse tipo de sistema, seus componentes, seus recursos, sua diferença em relação aos sistemas de informações de gerenciais e uma breve introdução aos sistemas de apoio à decisão em grupo.

Abstract
The process of taken of decision of the tactic and strategy sectors of an organization passed by many changes at last decades. The computation is closely related to these alterations, primly by the advent of the System of Support to Decision (SAD). This paper presents the function this type of system, its recourses, its difference in relation to the
Management Information Systems and a short introduce to the System of Support to
Decision in Group.

1.Introdução
Cada vez mais gerentes de empresas defrontam-se com situações não rotineiras em que simples relatórios pré-programados não são suficientes para dar uma resposta de como um determinado acontecimento na empresa ou no mundo exterior pode afetar ou beneficiar essa organização. Para atender essas necessidades é preciso sistema que retorne saídas inteligentes, fornecendo conselhos ao administrador de como, por exemplo, o porquê de um certo investimento não ser mais lucrativo ou a razão de não contratar um novo funcionário no próximo mês, de forma que essas informações não substituam sua figura, mas sim, o auxiliem no processo da tomada de decisão. Em face disso, um Sistema de
Informações Gerenciais (SIG) é descartado para dar vez aos Sistemas de Apoio à Decisão
(SAD), programas capazes de manipular um grande volume de informações, obterem dados de fontes externas e serem baseados nas abordagens de