Sistema de Informação Gerencial

Guilherme Pacheco Venturini

O sistema de gestão empresarial é uma ferramenta de tecnologia da informação. Hoje independente do grupo social diversas organizações procuram a implantação de um ERP para ajudar na tomada de decisões. Entretanto só será bem sucedida quando avaliar os grupos envolvidos no processo.
O Enterprise Resource Planning (ERP) é um pacote de software para suporte nos processos como, por exemplo, administração financeira, logística e contabilidade. O pacote tem o intuito de integrar e interagir com estes sistemas, antes isolados. O ERP contempla três etapas: decisão e seleção, implementação e utilização.
Na etapa da decisão e seleção é importante o diagnóstico horizontal para identificar os responsáveis do projeto. A partir disto identificam-se os critérios que devem ser levados em consideração para enfim a escolha de um ERP. Na etapa da implementação e utilização, onde já foi elegido o fornecedor do software, estuda-se o processo de negócio para serem configurados segundo as necessidades da empresa. Sendo assim, a equipe é treinada e conscientizada, a partir de uma experiência real é visto se há necessidade de ajustes.
Esse processo leva em consideração os stakeholders que, segundo Porter, é a nomenclatura dada aos grupos sociais envolvidos no processo. Dentre estes grupos podemos ressaltar: organização (empresa envolvida), fornecedor, consultor e outros parceiros. Eles possuem um objetivo comum que é adquirir informações de forma integra transparente, eficiente e confiável; apesar de terem interesses diferentes. Portanto os elementos de interesses serão a base para a escolha dos demais passos.
Este artigo “Processo de Inserção e Implementação de ERP” teve como escolha metodológica a grounded theory. Esta teoria procura construir novas teorias e não somente codificar os dados. Para melhor embasamento e argumentação, houve o desenho da pesquisa, a coleta e ordenação de dados, análise de dados e final; comparando os alimentos que surgiram e