sistema de informacao
Conceitos básicos
• Complexidade do processo de tomada de decisão – Proporcional à complexidade da organização
– Necess. de informações corretas, precisas e atualizadas – Necess. sistemas de Informação eficientes e eficazes ( custos e tempo)
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Óbices Encontrados pelos Gestores
• Existência de muita informação inadequada
• Informações dispersas pela organização exigindo esforço (tempo, $$) para localizar e integrar • Informações importantes retidas em poucos gestores • Demora na chegada da informação
• Falta de confiabilidade
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Aspectos Atuais
– Competitividade
– Rapidez Tecnológica
– Obsolescência Contínua
– Tomada de Decisões
“ Quem detém a informação e a usa para tomar decisões eficazes e eficientes detém todo o poder” Peter Drucker
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Conceitos básicos
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Insuficiência de dados
Excesso de dados dispensáveis
Custo para obtenção destes dados
Demora na obtenção dos dados
Rapidez na interpretação dos dados
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Conceitos básicos
• Dado
– Elemento bruto que, por si só, não conduz à compreensão de determinado fato ou situação
– Necessita registro, organização, análise e interpretação – Ex: quantidade produzida, número de empregados, preço de venda
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Conceitos básicos
• Informação
– Dado inserido num contexto, resultado de uma análise e interpretação
– Recuso vital
– Conduz à compreensão de um fato ou situação
– PROPOSITO BASICO: conduzir a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente de recursos disponíveis e atingimento de seus objetivos. – Ex: produtividade, custo salarial, lucro mensal
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Definições
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Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação;
Informação é o dado trabalhado que permite ao executivo tomar decisões.
“Sistemas de Infomação Gerenciais”, Laudon, K. C. / Laudon, J. P.
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Conhecimento na Gestão
É a informação