Sistema De Informa O Na Log Stica
O avanço mais que rápido da tecnologia , faz e permite que as empresas invistam pesado em soluções para gerenciar e reduzir custos em seus processos e melhoria constante no atendimento aos seus clientes . A TI , exerce um papel fundamental dentro da empresa . No caso , vamos falar sobre a implementação de um sistema e-tracking e SMS .
Empresa :
A Elog, uma das maiores operadoras logísticas , recentemente introduziu em suas operações , um sistema de rastreamento de pedido .
Ao qual se pode monitorar desde o recebimento do pedido até a entrega, permitindo poder seguir sua encomenda por todo o trajeto percorrido.
Os clientes percebem que quanto maior o numero de informações se possa obter para seu pedido ,melhor é a qualidade de atendimento .
Outra implantação foi o uso de SMS , para avisar os caminhoneiros o momento de carga e descarga nos depósitos , gerando mais agilidade e menos problemas de entrega ( perda de senha ).
Com essa implantação , a empresa reduziu em 60% o tempo médio de entrada e saída , com aumento da produtividade em carga e descarga .
Conclusão :
Conclui que com os avanços de tecnologia que já existe hoje, ainda é pequeno o investimento nessa área, talvez devido ao valor que pode aumentar os custos de uma empresa, mas se pensar pela funcionalidade, é um investimento que só agrega valor e qualidade a empresa.
No caso acima da Elog , se pode ver que o rastreamento de cargas é mais que fundamental .
Numa empresa onde se trabalha com estoque reduzido, quase estoque zero, é essencial essa ferramenta para que se possa programar , e sem o risco de falta , colocando a Elog frente a outras operadoras do ramo .
E no sistema SMS , uma forma que se pode dizer Simples , mas muito eficaz , tendo em vista que praticamente todo mundo tem um celular .
O que antes era chamado via auto falantes e painéis eletrônicos com senha , que se o motorista não presta-se atenção , perderia a vez , hoje ele pode estar em qualquer lugar e ser avisado sem