Sistema de gestao hoteleira

Sistema de Gestсo Hoteleira

Resumo

(INTRODUCAO)

Segundo Castelli (2003) um hotel ж ume empresa que presta serviуos de hospedagem por determinado tempo, mediante pagamento de diрrias, pode ainda oferecer serviуos complementares como lavanderia e restaurante. A hotelaria com os investimentos que tem recebido nos Últimos anos ganha grande destaque na рrea de turismo.

(OBJETIVOS)
O objetivo deste trabalho ж desenvolver um sistema que visa abranger as actividades entre hotel/cliente e cliente/hotel eliminando a demora no atendimento e o transtorno na hora da ocupaусo dos quartos, entre essas atividades encontra-se: a reserva de quartos, a ocupaусo do quarto, a desocupaусo do quarto, gerenciamento de produtos/serviуos oferecidos, gerenciamento da despesa dos quartos, alguns cadastros e o fechamento de conta de cada cliente relacionado ao quarto hospedado.

(METODOLAGIA)
A pesquisa serр bibliogrрfica e com observaусo de campo, para coleta de informaушes sobre o funcionamento do hotel.

(RESULADOS E DISCUCÕES)

O software a ser desenvolvido ж um sistema de gestсo hoteleira que controle os principais serviуos de um hotel, para tornр-los mais rрpidos e facilitar o serviуo do funcionрrio na procura de dados da hospedagem. Com este software o hotel deverр ter um controle mais detalhado do estado de cada quarto, se estр reservado, em manutenусo, em limpeza, ocupado ou preste a ser desocupado. Este sistema deverр gerenciar os produtos/serviуos oferecidos ao cliente, como forma de controlar os gastos do cliente com o hotel.

(CONCLUSÃO)

Este sistema estр sendo modelado utilizando UML. As pesquisas sobre as ferramentas a serem utilizados, os diagramas de caso de uso e suas descriушes jр estсo concluьdos. Os casos de usos foram desenvolvidos usando o Enterprise Architect. O software serр desenvolvido na linguagem VB .Net 2008 Express Edition com banco de dados em SQL