Sistema de apoio e decisão

WORK SHOP-INBOUND

PAGAMENTOS

OBJETIVO-INTRODUÇÃO:

Este Workshop visa resgatar o alinhamento, a conscientização e a atualização do processo de pagamentos Inbound.
Para uma melhor compreensão vamos destacar as ações, participações e responsabilidades de todas as áreas internas, externas e dos fornecedores dentro deste ciclo.
Desta forma todos poderão identificar o ciclo geral e compreender os pontos pertinentes para as ações devidas e indispensáveis.
Nesta etapa vamos visar organizar as melhorias referente a pagamentos para os nossos fornecdores, que serão sugeridas pelo brainstorming.

Principais problemas

1. Ocorrência não condiz com as notas ficais realmente carregadas

2. Ocorrência utilizada mais de uma vez

3. Ocorrência não condiz com a rota/pedidos do Cte

4. Diferenças de impostos

5. Nota fiscal não encontrada no SAP

6. CTe sem ocorrência

7. CTe não encontrado (co-packers / estadias etc)

8. Divergência de tabela de fretes

Principais Diverências(Localizadas no setor de entradas fábrica): Exemplos:

1-Sem ocorrência
2 - Sem Vencimento
3 - Documentos rasurados
4 - Ocorrências Mencionadas à mão
5 –Alto Índice de Duplicidade de Ocorrência.

1-Duplicidade de documentos.
2 - Cobrança dos dois títulos mesmo depois do feedback.
Status Fora Fluxo X Exemplos Reais de Empecilhos:

Como vamos pagar um documento cancelado?

Soluções de melhoria

1. Limpeza / ajuste de tabelas de fretes

2. Inclusão pela transportadora de qual linha da tabela de fretes está utilizando, em cada aceite de carga, via Site CRM

3. Disciplina/controle das transportadoras na utilização das ocorrências

4. Reforço do time para sanar as pendências de