Simulado da comunicação

ESTUDO DIRIGIDO AV1
RELACIONAMENTO E COMUNICAÇÃO

1 Logo após a notícia do falecimento do paciente JCM de 45 anos, devido a complicações da hipertensão arterial, a enfermeira da clínica médica resolve orientar a família do paciente sobre prevenção, diagnóstico e tratamento da hipertensão arterial, Quanto aos elementos da comunicação, quais deles estão comprometidos, influenciando para que não haja uma efetiva comunicação? 1,5pontos

a) Mensagem, receptor, contexto b) Canal, emissor, receptor c) Emissor, receptor, contexto d) Receptor, canal, contexto e) Canal, mensagem, contexto

2 No que tange a personalidade humana, sabe-se que ela é muito complexa e difícil de ser equacionada a partir de dados elementares, especialmente no que diz respeito as relações com os outros. Joseph Luft e Harry Inghan idealizaram a janela de Johari, onde através de quatro retângulos pode ser conceituar todo o processo de percepção de um individuo em relação a si mesmo e aos outros. Eles partiram do principio que cada um de nós tem quatro imagens distintas.
A partir do texto acima marque a alternativa correta: 1,5 pontos

a) Imagem secreta: Você sabe que é, e os outros não sabem. b) Imagem cega: Você sabe que é, e os outros também sabem. c) Imagem desconhecida: Você sabe o que é, e os outros não sabem. d) Imagem aberta: Você sabe que é, mas os outros não sabem quem você é.

3 Correlacione as colunas e marque a alternativa correta: 1,5 pontos (1) Fala (2) palavras escritas ou impressas (3) gestos, expressoes e postura (4) sinais paralinguisticos | ( )comunicacão não vocal não verbal ( )comunicacão vocal não verbal( )comunicacão vocal verbal( )comunicacão não vocal verbal |

a) 3,2,1,4 b) 3,1,4,2 c) 3,4,1,2 d) 3,4,2,1 4 O telefone é o instrumento responsável por grande parte da comunicação na unidade de saúde. Por isso, é de grande importância evitar ruído na comunicação telefônica. A prevenção de ruídos comunicacionais ocorre