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Universidade Tecnológica Federal do Paraná - UTFPR
Campus Ponta Grossa - Paraná - Brasil
ISSN 1808-0448 / v. 03, n. 01: p. 123-134, 2007
D.O.I.: 10.3895/S1808-04482007000100011

Revista Gestão Industrial

MÉTODO MULTICRITÉRIO DE APOIO À DECISÃO NA GESTÃO DA
MANUTENÇÃO: APLICAÇÃO DO MÉTODO ELECTRE I NA SELEÇÃO
DE EQUIPAMENTOS CRÍTICOS PARA PROCESSO
MULTIPLE CRITERIA METHOD TO MAINTENANCE MANAGEMENT
DECISION SUPPORT: APLICATION OF ELECTRE I METHOD TO
PROCESS CRITIC EQUIPMENTS ELECTION
Kurtt Schamne Helmann1; Rui Francisco Martins Marçal2
Federal Technological University of Paraná – UTFPR – Ponta Grossa – Brasil [e-mail] 2
Federal Technological University of Paraná – UTFPR – Ponta Grossa – Brasil [e-mail] 1

Resumo
O presente estudo trata da aplicação de métodos de apoio multicritério de apoio à decisão para auxiliar a Gestão da Manutenção. A determinação dos equipamentos críticos ao processo produtivo é um desafio dos gestores, uma vez que devem ser tratados de forma diferenciada a fim de evitar danos humanos, financeiros e ambientais à empresa, aos colaboradores e à sociedade.
Através da aplicação do método ELECTRE I, baseando-se em critérios e pesos estabelecidos, são determinadas quais são os equipamentos críticos ao processo no cenário apresentado, auxiliando o gestor da manutenção na decisão.
Palavras-chave: gestão da manutenção; decisão multicritério; ELECTRE I.

1. Introdução
A manutenção desempenha um papel estratégico nas organizações competitivas, proporcionando a confiabilidade e a disponibilidade dos processos produtivos, evitando a deterioração e as falhas através da preservação dos equipamentos.
Para Kardec e Nascif (2005, p.23) a manutenção passou a desempenhar papel estratégico nas organizações modernas, sendo o diferencial das empresas líderes em seus segmentos. Segundo os autores, na visão atual, a manutenção existe para “garantir a disponibilidade dos equipamentos e instalações de