Serviço social

Para Iamamoto , agora, já assalariados, os Assistentes Sociais já não são da classe dominante, mas da classe dominada e passam a ser uma das engrenagens de execução de politica social do Estado se colocando a serviços dos usuários (setores dominados na sociedade). Isto se dá mais em práticas de universidade, ONGS, igrejas, mas também em organismos públicos.
Os Assistentes sociais pretendem ser os intelectuais orgânicos do proletariado, segundo Fialho numa identificação com o que descreve Gramsci, eles têm o papel de investigar, educar, organizar a hegemonia, coerção e conciência de classe. A prática se renova politicamente definida superando a burocracia e as tendências empiristas, o desconhecimento do saber popular e a alienação do povo.
Assistente Social, é então o profissional da coerção e do consenso, atuando em programas sociais, que as vezes mantém os individuos sob controle (coerção), como no caso de atuação na administração de pessoal planejando ações voltadas para a humanização das relações de trabalho, pode servir para atenuar insatisfações e esvaziar o potencial organizativo e reinvidicatório.
Mas o papel do intelectual pelo Assistente Social tem sido instrumental, de difundir teorias e ideologias, de articular as classes trabalhadoras na órbita das instituições da classe dominante, principalmente atuando na organização da hegemonia, na educação, o que pode levar o Assistente Social a ter um papel de coerção das classes, ou mediador dos serviços sociais, buscando o consenso. Assim, o profissional vive uma ambiguidade em que incorpora a utopia reformista conservadora de cunho humanitário-cristão e a tensão com resultado de sua prática, onde se percebe também como um trabalhador assaláriado. Outro fator é o perfil da profissão, que é predominantemente feminino, o que incorpora os esterióticos do papel de mulher na sociedade