Serta

Socorro
Mecânico
Duvidas sobre remoção

Tipos de Reboque:

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Conhecido como ¾, difere pelo tamanho, por ser o menor dos caminhões. Geralmente suporta uma plataforma de 6 metros para remover leves e utilitários.
Exemplo de veículos leves -

Reboque utilitário
O mesmo caminhão que remove o veiculo leve, remove o utilitário. Ultrapassar o tamanho da plataforma não danifica o veiculo, mas pode gerar multa para o prestador.
Exemplo de utilitários: Caminhonete e Vans.
Sempre definir de acordo com as especificações do documento do veiculo.

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Hora Parada
Quando o associado entra em contato com a assistência, o veiculo deve estar liberado para remoção. Caso o prestador tenha que aguardar, o custo do tempo parada será sempre por conta do cliente. Salvo exceções sempre autorizadas pela diretoria ABM.

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Hora Trabalhada
Utilizado em casos extremos, quando necessita desmontar alguma parte do veiculo ou remove-lo de algum local que dificulta a chegada do reboque. Nesses casos, o pagamento é por conta da assistência, porem, deve ser autorizado previamente pela diretoria.

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Segunda Saida
Ao remover o veiculo após pane ou colisão, o cliente deverá informar o local de destino do veiculo. Caso não saiba o local, ou a oficina esteja fechada, a segunda remoção deverá ser analisada pela equipe ABM para liberar ou não este custo. Na maioria das vezes, o cliente não possui direito a uma segunda saída. Tipos de Reboque:

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Plataforma: Utilizado na maioria dos atendimentos. As rodas do veiculo não tocam o solo.

Tipos de Reboque:

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Asa Delta: Veiculo suspenso pelas rodas onde um dos eixos toca o solo.
Utilizado quando se tem a necessidade de remover dois veículos de uma única vez.
Quando o veiculo estiver bastante danificado, a remoção por Asa Delta é indicado caso não esteja com as rodas travadas.

Tipos de Reboque:

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