Senhor

PALAVRAS-CHAVE: INTERNET, MARKETING VIRAL, REDES SOCIAIS, TWITTER
RESUMO
Este trabalho procura descrever a situação do marketing num cenário que deixa de ser predominantemente físico e passa a ser basicamente eletrônico.
Com o crescimento exponencial e a evolução constante da Internet, as empresas têm vindo a deparar-se com novos desafios. As relações com os consumidores tiveram que ser reformuladas, pois através da Internet estas podem ser hoje estabelecidas em tempo real, em qualquer parte do mundo.
O Marketing Viral aparece assim neste contexto com o objetivo de utilizar as redes e comunidades sociais virtuais para espalhar uma determinada mensagem.
O consumir vai ser um fator importante para a concretização desses objetivos, pois será ele o responsável em repassar a mensagem aos amigos e por aí em diante, criando o efeito de rede ou bola de neve.
É perante estes quatro fatores - Internet, Marketing Viral, Redes Sociais e Consumidor - que a pesquisa do trabalho irá desenrolar-se, dando a conhecer e explicando melhor a importância de cada um e a forma como estão ligados.
ABSTRACT
This coursework sets out to describe the current marketing scenario in a context that is no longer predominantly physical and thus has become largely virtual.
With the exponential growth and constant evolution of the internet, businesses have come across brand new challenges. Their relationship with the customers had to be reassessed, as they can be established in real time through the internet, throughout the world.
Viral Marketing therefore arises in this context, with the objective of resorting to networks and virtual social communities in order to spread a given message.
The consumer will be an important factor to achieving those objectives, as it will be responsible for forwarding the message to their friends and so on, thus creating a network, or snowball, effect.
It is through these four factors - the internet, viral marketing, social networks and the consumer - that