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Sumário

Introdução

O mercado consumidor vem evoluindo a passos largos, há apenas algumas décadas era impossível imaginar a venda de produtos com tamanha velocidade e para tantas pessoas ao mesmo tempo, a internet revolucionou a forma que fornecedores e consumidores se comunicam. O marketing digital é uma outra forma totalmente nova de se fazer marketing, democratizando a forma de vender e de comprar.
Hoje não temos apenas grandes empresas dominando o mercado consumidor com suas propagandas em rádios, TVs e Outdoors, qualquer pessoa que tenha um produto ou serviço pode colocar suas propagandas na internet e vender muitas vezes sem nenhum custo.
A mídia social surgiu pela grande necessidade humana de se comunicar e não ser um mero receptor de informações, e com isso o mercado varejista teve que se adaptar, pois com essa comunicação tão rápida e prática, falar bem ou mal de seus produtos é apenas questão de alguns clicks e uma vez sua imagem “queimada” na internet ficará muito difícil e custoso reverter.
Esse trabalho foi desenvolvimento para mostrar que mesmo pequenos negócios conseguem usar essas ferramentas tão amplamente divulgadas ao se favor e com poucos recursos mostrar ao mundo o seu negócio.

CAPÍTULO 1 – mídias sociais
As mídias sociais pela definição do site de enciclopédia livre www.wikipedia.com.br, mídias sociais é toda a forma descentralizada de produção de conteúdo sem o controle editorial de grandes grupos, sendo o meio de interação de pessoas de mesma rede social com trocas de mensagens, fotos, áudio e vídeos compartilhando e modificando tais contéudos.
Vnskndm,bngm,bnm,bnm,vnc,zbnf ghhjbvefb bjkbgdfjbvg hjfg jkhgsjkgh hgjkdf hdfkg JK hbdg JK g k jgkdjb jgbh jkbhsd hdj ldkjg k dg

CAPÍTULO 2.1 – Qual a diferença entre Mídias Sociais e Redes Sociais

Referencias Bibliografica

MANUAL DE MARKETING EM MIDIAS SOCIAIS., 1989, Niterói. Manual de normalização. Niterói: