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IMAGEM DE MARCA
É indiscutível a importância da marca em relação ao produto, tanto por parte do fabricante, quanto do consumidor.
Uma empresa que quer se destacar no mercado precisa criar métodos para fortalecer a imagem da sua marca, incorporando além das qualidades técnicas, as qualidades que se destaquem a relação da marca e seus valores com os consumidores.
Este fato favorece a competitividade, o que é ótimo para os consumidores, mas um grande desafio para as empresas. Para ser competitivo no mercado não basta atender aos desejos e necessidades do consumidor, mas também oferecer produtos/serviços inovadores que possam surpreendê-lo. Grandes marcas transferem valores ao que é oferecido ao público, porque também criam benefícios emocionais que levam a sua fidelidade.
O valor da marca é formado por um conjunto de associações positivas ao produto/serviço e à própria organização, que se traduzem em resultados como aceitação, satisfação e benefícios. Consequentemente, esses resultados se convertem em resultados tangíveis, e pode-se mensurar o retorno sobre os investimentos apropriados aos esforços de marketing.
Para saber se uma marca esta bem posicionada, fazemos uma pesquisa de mercado, onde avaliamos na visão do cliente se a marca tem qualidade, tanto no serviço como no produto, a credibilidade da empresa e os serviços prestados. Após esta pesquisa, verificamos se a empresa/marca, para os clientes, este satisfatório ou não, caso esteja acima de 50% os fatores positivos em relação ao total, pode sim ser considerada satisfatória. Dessa forma é possível promover ações e definir estratégias que melhorem ou reforcem a imagem percebida pelo consumidor.

POSICIONAMENTO E ESTRATÉGIA DE MARCAS

Marca é uma maneira de destacar, de chamar a atenção no meio de tantas outras, pode se dizer que ela é dotada de tributos como preço, qualidades, prestígios e dentre outras. A marca ainda apresenta personalidade, beneficio e valores que podem depender da cultura em