Seca

GRAN MOTO VENDEDORA RESUMO ELITE DE VENDAS (PROSPECÇÃO DE CLIENTES)

A apostila inicia os textos pelo plano de ação, são cinco os planos de ação praticados, logo na ação 1 deve-se contatar os clientes que compraram motos nos últimos cinco anos na concessionária, preenchendo então o cadastro de potenciais compradores. Na ação 2 faz-se o cadastro de todos os clientes que entram na concessionária diariamente e que demonstram interesse por moto. Usando de todas as formas de tratamento e cordialidade, procurando trata-lo pelo nome o vendedor deve indagar o cliente sobre o modelo, cor, forma de aquisição e necessidade em adquiri-la. Seguimos com a ação 3 que é o ato de cadastrar todos os clientes que telefonam diariamente pra concessionária pedindo informações sobre motocicletas. Na abordagem por telefone o cliente deve ter um atendimento que vem a sanar todas as duvidas que o cliente tenha, lembrando de perguntar qual a moto e o motivo de interesse no modelo, se a negociação não prosseguir por qualquer motivo tente pegar o numero de telefone do cliente dizendo que em caso de surgirem novas promoções entraremos em contato com o mesmo. Temos em seguida a ação 4 que é o ato de cadastrar todos os clientes que participaram de eventos externos promovidos pela concessionária em sua área de atuação, tais como feirões, stands, plantões externos, passeios, competições e outros. Nos eventos é interessante abordar os clientes, mesmo aqueles que não demonstram interesse no momento e procurar fazer-lo preencher o cadastro de cliente. E por fim a ação 5 que é a meta estipulada de cada vendedor conseguir no mínimo 10 novos cadastros por dia. Tendo sempre os públicos alvos bem elaborados no seu plano de cadastro e venda. Seguimos agora com os modelos de abordagem, a abordagem externa 1, o cliente possui uma moto então o assunto deve iniciar pelas características da moto que o cliente possui, como ele a usa, para então partir para faze-lo refletir