Scamper

Ferramenta SCAMPER Incendiando a criatividade

Alexandre Ferreira / Sep 2014 [e-mail] 2

Problemas Enfrentados
Geral
Não há comunicação efetiva entre o time de Order, PMO, FA, Transition Asset para que os pre-requisitos de compras sejam executadas antes do inicio das compras , tais como:
 Criação de Código 99
 Criação do Centro Custo
 Cadastro CNDB e DACMT
 Telas de SDM
 Validação de GARs quanto a disponibilidade das máquinas
 PPA
 DB Quotation
 Saldo CAPEX
 Formulários para compras devidamente preenchidos
 Solicitação do deal ID paa compra CISCO
 Confirmação para compra via ELA
 HRM
 Gerar pedido no FEMs
 Entre outros...
Por este motivo o GP acaba tendo que fazer essa ponte entre os times de TSA, DPE, PE, Order, FA,
Transition Asset e PMOs.

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Problemas Enfrentados
Outros
 Pessoas em férias que não delegam aprovações nos sistemas Capex, Bond, Order Now;
 Aprovações de spending geralmente demoram em no mínimo uma semana, e devido ao atraso no recebimento das cotações ou aprovações, quando são aprovados por IRM, os BONDs ou REQs emitidos, precisam ser aprovados no mesmo dia. Muitos aprovadores não estão disponíveis para aprovar no momento de urgência, podem estar em reunião e etc. Mesmo com escaladas há um grande atraso nas aprovações principalmente em ferramentas IBM.
 Desde a emisão de CAPEX até a OC emitida são envolvidos departamentos distintos ex.:
PMO solicita aprovação de Spending -> PMO solicita abertura de CAPEX-> Time order abre CAPEX->
PMO solicita abertura de BOND-> time GDC abre BOND -> Time da India emite OC.
Neste caso, quando há problema, é demandado muito tempo para identificar o responsável pela solução.  A urgência das compras de Transição demandam foco de áreas ou fornecedores que não estão comprometidos com o cronograma do projeto.

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Quanto mais pratquei os hábitos, (SCAMPER) menos assustadores ficaram os problemas!

Obrigado !
Fonte:
http://www.mindtools.com/pages/article/newCT_02.htm