sasas

TÉCNICO EM MECATRÔNICA
GESTÃO DE MANUTENÇÃO

ALLAN RAMON CHAVES
MICHEAL CANTARELLI
SE GOSTA COME DIZ O POLACO
RENAN MIM KILO
GATÃO DO FÚCÚS

MASP

CAXIAS DO SUL
Abril de 2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3
1 RESUMO 6
2 IDENTIFICAÇÃO DE PROBLEMAS 6
3 OBSERVAÇÃO 7
4 ANÁLISE 10
5 AÇÃO 11
6 VERIFICAÇÃO 11
7 PADRONIZAÇÃO 12
CONCLUSÃO 13

INTRODUÇÃO

O MASP — Método de Análise e Solução de Problemas é um método gerencial que é utilizado para a criação, manutenção ou melhoria de padrões. É uma metodologia para se manter e controlar a qualidade, e deve ser de amplo conhecimento de todos, ou seja, deve ser dominada por todas as partes envolvidas dentro de uma organização, com vistas ao TQC. Esse método apresenta duas grandes vantagens:
• permite a solução de problemas de modo eficaz;
• permite que os indivíduos de uma organização se capacitem de maneira a solucionar os problemas que sejam de sua responsabilidade. Na aplicação do MASP são utilizadas as sete ferramentas da qualidade.
O MASP é composto por oito etapas que são:
1. Identificação do problema (definição clara do mesmo);
2. Observação (investigação das características do problema);
3. Análise (descoberta das causas fundamentais);
4. Planejamento da ação (planejar a ação de bloqueio das causas do problema);
5. Ação (executar o plano de ação para bloquear as causas fundamentais);
6. Verificação (verificar se o bloqueio foi efetivo);
7. Padronização (prevenir-se contra o reaparecimento do problema);
8. Conclusão (recapitulação de todo o processo e planejamento das ações futuras).
O MASP é uma técnica voltada para a resolução de problemas.
Sua estrutura é composta segundo o PDCA, porém, é importante que não se confundam os dois métodos. Estrutura do ciclo PDCA:
• Primeiro planeja-se (Plan);
•