Sapato fino

ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO E GESTÃO DE PESSOAL – ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA CALÇADISTA DE FRANCA- SP
Susana Salomão, Msc.
Engenharia de Produção - Universidade Federal de São de Carlos Rod. Washington Luiz, km 235 – Fone: [phone] – Fax: [phone]

Alceu Gomes Alves Filho, Dr.
Engenharia de Produção - Universidade Federal de São de Carlos – [e-mail] Rod. Washington Luiz, km 235 – Fone: [phone] – Fax: [phone]

In this work we seek to discuss the relationships between Manufacturing Strategy (MS) and Personnel Management (PM) in two large firms of the footwear industry. This is carried out by analyzing data collected in exploratory case studies, as well as in institutions related to the footwear sector, in the period of 1989-1997. We conclude that the models of production organization implemented in these two firms, that had been very different at the end of the 80s, under the economical conditions of the 90s, have become more similar. They have developed different capabilities to attaining a better combination of the production priorities Cost, Quality, Deliver, Flexibility and Service. The two cases also illustrate a strong relationship between MS and PM, but this last area is conditioned as well by how managers and owners in the companies conceive the role of work force and its management. Área correspondente – 6.3 Key-words: Manufacturing Strategy, Personnel Management, Footwear Industry

Introdução A literatura sobre Administração, Engenharia de Produção e Sociologia do Trabalho tem indicado cada vez mais a importância da gestão e organização do trabalho na implementação dos novos modelos de organização da produção. Pesquisadores, empresários e administradores têm ressaltado a necessidade de uma força de trabalho com alto nível de instrução, qualificada, participativa e responsável para o sucesso da aplicação desses novos modelos. Estudam também novas formas de motivação e compensação (benefícios) para que os