Ricardo Piglia - Resenha
Nesse primeiro capítulo, Piglia levanta algumas questões sobre o problema do futuro da literatura e a maneira como ela é vista por países de grande tradição cultural e por países.
Cada vez mais os executivos entendem a função da tecnologia da informação (TI) e seus serviços como meios para o sucesso de uma estratégia, e não como um fim em si mesmo. Também admitem a necessidade de alinhamento da tecnologia com os processos da empresa e com as questões relativas a pessoas. Isso fica evidente nas respostas sobre o envolvimento da área de TI em projetos