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Curso de GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS
PMA-PROJETO MULTIDISCIPLINAR
PMA-PROJETO MULTIDISCIPLINAR
Projeto multidisciplinar apresentado como requisito para colação de grau no Curso de Gestão em Recursos Humanos da Universidade/Faculdade, UNIDERP ANHANGUERA turma 2011, sob a orientação do (a) Prof.(a) KÁTIA CRISTINA
Andradina – SP
Junho/2011
RESUMO
A empresa Jansen Tecnologia e Informática, tem como base a prestação de serviços na área de informática e na tecnologia da informação, comercializando computadores, software, peças, manutenção em hardware e software, atendendo requisitos internos e externos, bem como requisitos regulamentares.
A Jansen Tecnologia e Informática planeja suas atividades na busca incessante da qualidade de seus serviços, visando além de atender e superar as expectativas de seus clientes (micros, pequenas e médias empresas), alinhavar parcerias com outras empresas para torná-la cada vez mais competitiva no mercado.
A gestão de pessoas aplicada na Jansen, busca a colaboração participativa de seus empregados, favorecendo o seu crescimento dentro da empresa tendo como base a formação e retenção de talentos, visando, sempre, atender aos requisitos de seus clientes (razão da existência da empresa), bem como de partes interessadas aos seus processos/produtos.
A reposição ou inclusão de mão de obra é realizada, primeiramente, através de recrutamento interno e, caso não seja preenchida a vaga, abre-se um recrutamento externo.
Dentro da Jansem, a saúde e segurança no trabalho estão pautadas na prevenção de acidentes e na administração dos riscos inerentes às suas atividades, sempre focando a segurança na execução dos serviços.
O resultado da pesquisa realizada junto aos diretores da Jansen demonstrou que a mesma está centrada em prestar serviços com seriedade, tem cumprido as metas estabelecidas,