Retalho Electronico

GESTÃO INDUSTRIAL E LOGÍSTICA

Retalho Eletrónico: e-commerce Gestão do Retalho
Docente Eurico Brilhante Dias

Eduardo Pereira, nº65234
Joana Costa, nº64425
João Costa, nº64928
João Pereira, nº64437
João Pires, nº65223
GILB1

1. Sumário Executivo

O presente relatório foi elaborado no âmbito da cadeira de Gestão do
Retalho, tendo como propósito de realização a aplicação dos conhecimentos adquiridos em aula na análise da temática do Retalho Eletrónico.
O seu objetivo principal passa por perceber a importância do Retalho
Online na criação de vantagens competitivas que permitam o desenvolvimento do negócio retalhista.
Para melhor compreensão e aplicação dos conteúdos lecionados na cadeira de Gestão do Retalho e explorados no trabalho, abordar-se-á o caso real da PIXmania.

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2. Índice

2.1. Índice de conteúdos
3. Introdução ............................................................................................................................6
4. Abordagem Teórica ...............................................................................................................8
4.1. E-commerce ...................................................................................................................8
4.2. E-tail............................................................................................................................... 9
4.2.1. Tipos de E-tailers ...................................................................................................13
4.2.2. Retail-Mix ..............................................................................................................14
Sortido (amplitude e profundidade) ............................................................................ 14
Horário ........................................................................................................................ 14
Serviço