Resumo
O VERDADEIRO PODER
PONTOS VITAIS
+ Custos
+ Capital Empregado
PERGUNTAS PARA IDENTIFICAR PONTOS VITAIS
+ O que realmente importa em sua organização?
+ Quais os aspectos de seu negócio nos quais você tem que ser o melhor do mundo para garantir a sobrevivência em qualquer circunstância?
+ Quais os fatores que fazem a verdadeira diferença na sua organização?
+ Por que você não tem um custo 10% inferior ao atual? Por que você não sabe como fazê-lo!
2. FATORES QUE GARANTEM SUCESSO
Liderança¹ > 3 Pilares (abaixo)
Conhecimento Técnico > Difere de conhecimento de método.
Método > Relaciona-se com o Método Cartesiano & Estatística, onde sugere que todos os profissionais deverão ter conhecimento desta matéria. Consiste também em Análises. Método gera Inteligência, conceito amplamente difundido na área de Marketing e Estratégia, que abrange a leitura de interpretação de cenários.
¹Quem não bate metas não é líder. Ser líder é conseguir resultado por meio das pessoas.
¹Um líder deve:
1) Bater metas
2) Ter um time adequado
3) Fazer o certo
ESCOLHA DE GERENTES E DIRETORES
Deve ser pautada na “Agenda do Líder”, ver pg 14.
3. MÉTODO E SISTEMA DE GESTÃO
Gerenciar é Resolver Problemas
“O problema é um resultado indesejável” Vicente Falconi
> Identificadores de problemas: Benchmarking, Pesquisa de Mercado, Análise de perdas e ineficiências
Atribuições de um gerente: Consistência nas informações e Levantar, Priorizar e Resolver problemas.
TIPOS DE PROBLEMAS:
BONS: Provocados pelo Gerente
RUINS: Oriundos de falta de consistência de informações. São problemas que acontecem de forma emergencial e necessitam de solução imediata. Ocorrem sem planejamento.
> Método Gerencial (MUITO IMPORTANTE) ver pg 25 e fig 3.3
Consiste no PDCA. Permite o GERENCIAMENTO CIENTÍFICO da organização.
Metas: 1. As que deseja melhorar 2. As que deseja manter (SDCA – PDCA para manter)
> Pensamento Sistêmico
Todo sistema tem uma função e uma função da