resumo

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Vou perguntar sobre conflitos e gerenciamento de pessoas, em que as vezes são necessárias ferramentas para mapear as ocorrências negativas e, também positivas. Assim, o gerente de projetos deve usar ferramentas para documentar quem são as pessoas responsáveis pela resolução de problemas específicos até uma data alvo, monitorando os mesmos problemas até o encerramento ou solução. Que ferramVou perguntar sobre conflitos e gerenciamento de pessoas, em que as vezes são necessárias ferramentas para mapear as ocorrências negativas e, também positivas. Assim, o gerente de projetos deve usar ferramentas para documentar quem são as pessoas responsáveis pela resolução de problemas específicos até uma data alvo, monitorando os mesmos problemas até o encerramento ou solução. Que ferramenta pode propiciar isto? Consultem o GUIA PMBOK, planejamento de RH. Dica: livro do Falconi – gerenciamento pelas diretrizes...só fala desta ferramenta....

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