Resumo

Missão: Empresa no ramo do varejo tendo como missão o atendimento com excelência aos clientes e colaboradores.

Visão: Alcançar o sucesso e o rendimento de antigamente após as mudanças implantadas pela consultoria em um prazo de até o ano de 2016, conquistando também novas filiais.

Introdução

Este relatório trata-se da inclusão de soluções para a recuperação da empresa “Casas Soberba”, propondo ideias para reerguer a empresa e fazer com que a mesma volte a funcionar como alguns anos atrás, contando com modificações fundamentais que não existiam na empresa e outras que até existiam, porém não estavam sendo executadas de forma correta pelos responsáveis.

Objetivos

Os objetivos são manter os funcionários antigos para que eles possam passar os conhecimentos tácitos deles para a nova geração de funcionários, pois gerenciar o conhecimento tem mais valor e vai além nos investimentos em tecnologia da informação, usar uma cultura de criação e compartilhamento do conhecimento, podendo transformar o conhecimento em valor na organização da empresa, usar meios para motivar os funcionários, criar um mascote para empresa “Casas Soberbas”, organizar uma reestreia da “Casas Soberbas” com produtos em promoções, montar um site para empresa “Casas Soberbas”, para que os clientes tenham fácil acesso aos produtos, consultando os preços, e realizando suas compras online e passar a utilizar o capital humano, capital em cliente e o capital estrutural, uns dos fatores essências para empresa prosperar novamente.

Procedimentos

- Usar meios que motive os funcionários, como: incluindo projeto do funcionário do mês, proporcionando a ele uma parcela dos lucros da empresa “Casas Soberba”, elogios sempre que merecidos por um bom trabalho executado pelo empenho e dedicação do funcionário e benefícios que sempre são bem vindos.

- Organizar uma reestreia da “Casas Soberbas” com produtos em promoções como: Nas compras a partir de 1 mil