resumo
1ª) Parte: - DEFINIÇÕES BÁSICAS (Produto x Mercado x Público x Marketing)
MARKETING: é o conjunto de técnicas e métodos destinados ao desenvolvimento das vendas, mediante quatro possibilidades: preço, distribuição, comunicação e produto. Busca gerar necessidades ao consumidor.
PRODUTO: é tudo o que é colocado à venda capaz de satisfazer os desejos e necessidades das pessoas.
(Ciclo de vida de um Produto): Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio.
MERDCADO: é onde se faz a troca de um produto por outro ou por dinheiro. Local onde fornecedores encontram consumidores e há uma venda e uma compra.
PÚBLICO ALVO: é aquele a quem a campanha de marketing é direcionada. Por Exemplo: campanha de papinha de bebê é feita para a mãe e não para o bebê.
PÚBLICO CONSUMIDOR: é o bebê! Sacou? É a quem consumirá o produto que a campanha de marketing encheu o saco para alguém comprar alguma coisa.
VENDA DE PRODUTO: se concentra nas perguntas: o que vai vender; para quem; por quanto ($) e por quanto tempo.
ADMINISTRAÇÃO DE MKT: Análise, Planejamento, Implementação e Controle dos programas destinados a vender os produtos da empresa para alcançar os objetivos.
MARKETING SOCIAL: Através de planejamento de mercado, estratégias, análises e técnicas gerenciais, busca a satisfação e o bem estar do consumidor.
MARKETING DE SERVIÇO: Quando se agrega valor ao produto através dos serviços.
PENETRAÇÃO DE MERCADO: Aumento das vendas no mercado atual, através de esforços de Marketing.
DESENVOLVIMENTO DE MERCADO: Venda de produtos em novos mercados.
DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO: Introdução de novos produtos no mercado que já atua.
COMPOSTO DE MARKETING:
Na Era Industrial, até outro dia mesmo, o composto eram formados pelos famosos 4 P’s. Produto, Praça, Preço, Promoção:
Produto: características, estilo, marca, embalagem, qualidade, garantias, assistência técnica;
Praça: canais de distribuição, pontos de vendas, níveis e