Resumo
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
SOFTWARE DEVELOPER LTDA.
Estudo de análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e melhorias nos processos de TI
Unidade Valinhos
2013
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
SOFTWARE DEVELOPER LTDA.
Estudo de análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e melhorias nos processos de TI
Nome(s) completo(s) do(s) aluno(s):
RA(s):
Curso: Gestão da Tecnologia da Informação
Semestre: 2º Semestre
Unidade Valinhos
2013
DEDICATÓRIA
RESUMO
Foi realizada uma consultoria na empresa Software Developer Ltda., onde ficou evidente a importância da consultoria junto às empresas como ferramenta de auxílio no processo gerencial, visando o desenvolvimento de vantagens competitivas, a fim de manterem-se no mercado e conseguirem estabilidade. Inicialmente foi realizado um levantamento bibliográfico, dos principais tópicos e conceitos sobre o assunto, sendo que através do mesmo, foi possível analisar os aspectos da empresa. Assim, com base nos cenários atuais foi possível implementar melhorias aos processos da empresa, realizando um estudo de caso. Foram apontadas algumas sugestões e recomendações, com o intuito de ajudar nos processos junto à empresa, tais como: auxilio a administração, elaboração da estrutura física e organizacional, análise geral específico na área de TI.
Palavras-chave: Consultoria, Processos, Organização
ABSTRACT
It was held in a consulting company Software Developer Ltda., which was evident the importance of consulting with companies as a tool to aid in the management process, aiming to develop competitive advantages in order to remain in the market and achieve stability. Initially we conducted a literature review of the main topics and concepts on the