Resumo: A Importância da Gestão de Pessoas para as Organizações
A gestão de pessoas surgiu nas organizações com a introdução nas empresas de alguns princípios e teorias desenvolvidas pensadores como Frederick Taylor, Henri Fayol, Elton Mayo. Nessa abordagem, denominada como Clássica, o trabalhador era visto como um mero homo economicus (homem incentivado por estímulos salariais) não existindo preocupação em relação a outras necessidades.
Taylor utilizou a mensuração e a observação como método científico aplicado na administração da empresa, resultando em um modelo de gestão organizado no pensamento mecanicista, com ênfase nas seguintes características: a) estrutura; b) controle; c) especialização; d) definição de cargos e posto de trabalho; e) nível hierárquico. O objetivo era incrementar a produtividade do empregado atingindo a melhor maneira de se realizar a tarefa o mais rapidamente possível.
Fayol desenvolveu a Gestão Administrativa ou Processo Administrativo como disciplina, ensinada por meio da Teoria Geral da Administração, classificando as funções da administração em: planejar, organizar, dirigir, coordenar e controlar.
Mayo deixa de se concentrar nos aspectos formais e econômicos para atuar sobre o comportamento das pessoas demonstrando que o homem, o grupo e suas inter-relações eram vitais para os resultados buscados pelas organizações, atenuando o mecanicismo presente na Teoria Clássica.
A pesquisa de Taylor aumentou a produção com racionalização do trabalho, mas com Mayo é que veio a concepção de que seria possível aumentar a produção humanizando-a.
Mayo desenvolveu uma pesquisa longa e complexa na Western Electric Company, situada no bairro de Hawthorne, em Chicago, denominada experiência de Hawthorne, na qual constatou que não havia relação entre as variáveis físicas e mecânicas que introduzia no experimento com a quantidade de produção, concluiu que outros fatores estavam ligados ao homem, à sua motivação a seu envolvimento maior ou menor com