resumo SISTEMAS INFORMAÇAO
Uma empresa se divide em três níveis organizacionais.
Operacional tático e estratégico
Operacional: Processamentos de transações(SPT)
Tático: informação gerencial (SAD)
Estratégico: Esta no topo sistema de informação executiva(SIE)
Os dados que entram num SPT são padronizados e descrevem as transações efetuadas serve para automatizar a maioria das transações rotineiras de uma organização os bancos de dados guardam um histórico que resulta em documentos que formalizam a efetivação da transação geram atualizações nos dados a outros sistemas.
Informação gerencial da aos gerentes subsídios para o controle da qualidade e da obtenção das metas estipuladas os dados são coletados a partir dos SPT e se resumem as operações realizadas pela empresa num período transcorrido comparação com valores que determinados indicadores tiverem ao longo do tempo relatórios gráficos programados previamente por demanda.
Permitem verificar se uma determinada área vem alcançando as metas estipuladas ou se alguma situação incomum está ocorrendo.
Os sistemas de apoio a decisão ajudam os gerentes do nível tático e estratégico em decisões semi- estruturadas dados referentes a realidade interna e externa.
Inclui modelos analíticos banco de dados especializados processo de modelagem para apoio a tomada de decisões e insights comparação cenários e simulações. Resultam relatórios e gráficos diferentes simulações realizadas os SA são interativos constituindo assim o feedback do sistema.
Nível estratégico informações diferenciadas não estruturada realidades interna e externa da empresa relatórios e dados demais sistemas de informação fontes externas visão geral visão detalhada de algum aspecto evento externo dados resumidos relatórios gráficos
Um SIE e bastante interativo e o mecanismo de feedback de um sistema de informação executiva.