resumo drogas
Olá. Boa tarde! Para esclarecimento de dúvidas sobre Produtos Vivo, estamos a disposição.
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Olá, boa tarde! Siga nosso perfil. Aqui você encontra informações e tira dúvidas sobre nossos produtos e serviços.
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MÓVEL OU FIXA
Olá, bom dia! Você está com dificuldade para utilizar a rede móvel ou fixa?
LOCALIDADE
Olá, boa tarde! Informe o estado, a cidade e o bairro em que você se encontra, por favor,. Iremos verificar a rede em sua região.
Os protocolos são informados no ato do atendimento, ficando sob responsabilidade do cliente anotar e guardar. Caso queira consultar algum protocolo, basta acessar vivo.com.br/canaisinteligentes, informar “histórico de protocolo” e seguir as orientações.
FIXA/FIBRA/TV
Olá, boa tarde! Por enquanto ainda não atendemos clientes de linha Fixa (Speedy/TV/Fibra)por este canal. Favor entrar em contato com a nossa central de atendimento através do número 10315. Em breve lhe atenderemos também por aqui. Obrigado ;)”
Solicitação de dados
Olá. Boa Tarde! Primeiro precisamos do número do titular com DDD, nome completo e CPF. Iremos verificar o que ocorre.
Primeiro precisamos do número do titular com DDD, nome completo e CPF. Iremos verificar. COMPROVANTE DE PAGTO
Envie o comprovante de pagamento para: conta.paga@telefonica.com que em até 24 horas sua linha será desbloqueada, caso conste o pagamento.
COBERTURA FIBRA Olá, bom dia! Acesse: http://migre.me/koG6Q e verifique a disponibilidade do serviço em sua região.
LIBERAÇÃO DA FRANQUIA
Conforme verificamos, não há nada de errado com seu Plano Controle. A data de vencimento de sua fatura não é a mesma data de recebimento dos créditos. Sua fatura vence todo dia 10 de cada mês, porém a renovação da franquia só acontece no dia 25 de cada mês. Orientamos que aguarde o próximo dia 25 para que receba sua franquia!
Neste caso, orientamos