Resumo do livro Gestão Contemporânea

1 – GESTÃO CONTEMPORÂNEA E A ARTE DE SER DIRIGENTE: A função gerencial diferencia-se das atividades produtivas, pois estas contam com regras e atribuições claras e bem definidas. Qualquer desvio nas atividades produtivas é facilmente detectado porque existem padrões estipulados. Antes, a função gerencial era exercida por um decisor racional, sistemático e eficiente na atividade organizacional. Atualmente, a função gerencial é instável e que na sua maioria não são tão favoráveis às decisões racionais. A função gerencial é voltada para tomada de decisões. É processo 100% racional, porém leva-se em consideração a pessoa responsável pela tomada de decisão, fatores internos e externos, valores, atitudes individuais e em grande parte as experiências administrativas anteriores. A gerencia é racional e analisa as condições de causa e efeito (porém tem lado emocional). 4 dimensões básicas: Cognitiva: ser informado e aprender sobre a administração a partir do estoque de conhecimentos existentes. Analítica: aprender a identificar e diagnosticar problemas decompondo-os em diferentes partes, para rearrumá-los na busca de novas soluções. Comportamental: adquirir novas maneiras de interação humana, dentre padrões alternativos conhecidos socialmente. Habilidade em ação: transformar conhecimentos e alternativas comportamentais em formas efetivas de ação. Envolve melhor conhecimento de si, de seu papel organizacional em que atua, e comprometimento com a missão da empresa. Dirigentes de grandes empresas trabalham com áreas sempre mais interdependentes, com problemas mais complexos. Essas características fazem com que as mesmas adquiram contatos externos diversos; participação de funcionários de nível hierárquico + baixo no processo estratégico; todos os funcionários têm acesso a informações antes confidenciais e cautelosas; etc. Gerência existe porque existem atividades que um indivíduo não fazer por si só; é uma atividade que exige mais de uma pessoa para exercê-la; existe um