Resumo de o monge e o executivo

FACULDADE DOS GUARARAPES – LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES
ESCOLA DE NEGÓCIOS
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

AIMÉE PINTO SALLES MARTINS

RESUMO DO LIVRO
“O Monge e o Executivo”
Autor: James C. Hunter

Jaboatão dos Guararapes/2013

AIMÉE PINTO SALLES MARTINS

RESUMO DO LIVRO
“O Monge e o Executivo”
Autor: James C. Hunter

Professor: Valdir Cavalcanti

Jaboatão dos Guararapes/2013
SUMÁRIO

CAPÍTULO UM
As definições • 3

CAPÍTULO DOIS
O velho paradigma • 4

CAPÍTULO TRÊS
O modelo • 6

CAPÍTULO QUATRO
O verbo • 7

CAPÍTULO CINCO
O ambiente • 8

CAPÍTULO SEIS
A escolha • 9

CAPÍTULO SETE
A recompensa • 10

CAPÍTULO UM
As definições
Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é. - Margareth Thatcher

“É importante tratar os outros seres humanos exatamente como você gostaria que eles o tratassem.”
Essa é a primeira frase de valor educativo e merecedora de atenção mencionada no primeiro capítulo. John Daily, curioso sobre a presença do grande empresário Len Hoffman, ao pesquisar sobre ele na Internet, descobriu que Hoffman serviu à marinha após concluir sua formação acadêmica. Em uma matéria para revista Fortune, cujo foco era um episódio no qual ele recebeu ordens para prender e transportar alguns oficiais japoneses em uma situação humilhante, o comentário de Hoffman foi exatamente a frase acima.
John era um sabe-tudo, um homem que acreditava que sua experiência e inteligência já havia lhe ensinado tudo que precisava saber, tanto que sua confiança beirava a arrogância. Porém, um encontro inusitado com o irmão Simeão (Len Hoffman) em seu banheiro quebrou seu encanto. Ali, John viu-se adimitindo as suas limitações e pedindo ajuda e conselhos. Viu sua arrogância perder a consistência pela primeira vez.
Havia finalmente chegado o primeiro encontro com Simeão. Os princípios trabalhados nessa aula foram:
1. Ouvir é uma das habilidades mais importantes que um