RESUMO DE GOVERNAN A DE TI

RESUMO DE GOVERNANÇA DE T.I. – Prof. Alberto Martins Junior
SLIDES DE 1 a 19
A Governança de TI gerencia toda área organizacional de maneira a controlar os setores inferiores, tomando decisões para implementação das estratégias, garantindo o alinhamento entre os negócios e a Tecnologia da Informação da empresa.
Enquanto a Gestão de TI se preocupa com as ações imediatas em ofertar produtos e gerenciá-las, a Governança atende essas demandas imediatas que são gerenciadas, bem como as futuras e também dos seus clientes.
Dentre os modelos para Gestão e Governança são relacionados uma série de controles em que há uma classificação para cada um e é especificada de acordo com cada um, sabendo-se que a Governança está como o teto que comanda todos esses modelos, onde seu aplicativo é o COBIT e a Gestão fica como base para que tudo isso seja alicerçado. Segue abaixo os modelos e seus controles:
Qualidade
Iso 9000; Six Sigma
Planejamento
BSC-TI
Contratações
eSCM - CL eSCM - SP
Projetos
PMBOK
PRINCE 2
Segurança
ISO 17799
ISO 27001
Aplicações
CMMI
MPS - BR
ISO - 504
Serviços
ITIL
BS - 15000
Dentre os serviços prestados por determinada empresa que possui uma Governança além da gestão, está o ITIL que foi desenvolvido em 1989 pela companhia Central de Computação e Agencia de Telecomunicações (CCTA) para auxiliar e implantar um gerenciamento de serviços focados em pessoas. Ele ajuda a atender os requisitos da ISO 20000 além de fornecer as boas e melhores práticas. A estrutura da ITIL é muito parecida com um sistema espiral da Engenharia de Software, invertido, ou seja, o processo vai acontecendo de dentro para fora, e vai se focando em posições uma depois da outra em que as coisas vão se encaixando até que se consiga uma excelência no gerenciamento.
Inicia-se em uma estratégia de serviço, que é um meio para se preservar no mercado a um longo prazo, além de decidir onde e como competir, onde há gerenciamentos:
Portfólio dos Serviços:
O portfólio é a representação de todos os