Resumo Burocracia - TGA

FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO, ATUÁRIA E CONTABILIDADE
DISCIPLINA: TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

1. Liste e explique características da burocracia:

Caráter legal das normas - É uma organização ligada por normas e regulamentos previamente estabelecidos por escrito. É baseada em legislação própria que define com antecedência como a organização deve funcionar.
Caráter formal das comunicação - A burocracia é uma organização ligada por comunicação escrita. Todas as ações e procedimentos são feitos por escrito para proporcionar a comprovação e documentação adequadas. Como as comunicações são feitas repetitiva e constantemente, a burocracia lança mão de rotinas e formulários para facilitar as comunicações e rotinizar o preenchimento de sua formalização.
Divisão do trabalho - A burocracia é uma organização que se caracteriza por uma sistemática divisão do trabalho. Esta divisão do trabalho atende a uma racionalidade que é adequada ao objetivo a ser atingido, ou seja, a eficiência da organização, através de:
- aspecto funcional da burocracia; divisão sistemática do trabalho, do direito e do poder; estabelecimento das atribuições de cada participante; cada participante passa a ter o seu cargo específico, suas funções específicas e sua área de competência e de responsabilidade; cada participante sabe qual é a sua capacidade de comando sobre os outros e quais os limites de sua tarefa.
Impessoalidade no relacionamento - Essa distribuição de atividade é feita impessoalmente, ou seja, é feita em termos de cargos e funções e não de pessoas envolvidas:
- considera as pessoas como ocupantes de cargos e de funções; o poder de cada pessoa é impessoal e deriva do cargo que ocupa; obedece ao superior não em consideração a pessoa, mas ao cargo que ele ocupa; as pessoas vêm e vão, mas os cargos permanecem; cada cargo abrange uma área ou setor de competência e de responsabilidade.
Hierarquização da autoridade - A burocracia estabelece os cargos segundo o