Resposta reflexo

A RESPOSTA-REFLEXO:

Uma Intervenção Fenomenológica

Sonia Maria Lima de Gusmão

Pretendo retomar aqui um tema "ultrapassado" na Abordagem Centrada na Pessoa: a Resposta-Reflexo. Ultrapassado vem entre aspas, pois questiono o ultrapassado, da mesma, sem querer perpetuar verdades antes ditas, mas, talvez, buscar no antigo o que ele ainda pode nos trazer de bom.

Dialeticamente, a antítese se contrapõe a tese, num movimento antagônico e excludente. A síntese, movimento conciliatório, busca o que de bom existe nos opostos e trilha o caminho do meio, como na milenar sabedoria oriental.

Enfatizada na fase reflexiva, segunda fase da Abordagem Centrada na Pessoa, a resposta-reflexo foi, muitas vezes, utilizada como uma mera técnica, sobretudo por profissionais iniciantes ou menos sensíveis, que não se davam conta de que sua aplicabilidade, se é que podemos chamar assim, muito mais do que uma intenção de agir, constitui, sobretudo, uma expressão do fluir das atitudes pessoais do terapeuta, do seu jeito de ser e de se relacionar, de sua capacidade empática e de sua pertinência como expressão verbal de um dado momento fenomenológico.

Sua categorização se deu a partir do estudo posterior de entrevistas, não sendo, portanto, criada a priori para funcionar como uma técnica que seria utilizada pela Abordagem Centrada na Pessoa. Constatou-se nesse estudo (análise de entrevistas realizadas por Carl Rogers) que o terapeuta com um alto grau de empatia e genuinamente interessado pelos seus clientes, como era o caso de Rogers, tendia, naturalmente, a emitir esse tipo de resposta na sua interação com seus clientes, e que essa maneira natural de intervir possibilitava ao cliente a ocasião para verificar se sua comunicação correspondia exatamente ao vivido, dando-lhe a oportunidade de confirmá-la, reformulá-la ou mesmo refutá-la, guiando-se por uma lógica interna.

Nessa época, é bom lembrar, Rogers não estava preocupado com técnicas e não tinha sequer muita