Responsabilidades dos gestores para as partes interessadas

Responsabilidades dos gestores para as partes interessadas

O gerenciamento de stakeholders é uma das disciplinas fundamentais da base de conhecimentos do gerente de negócios. O profissional, além de ter uma responsabilidade direta para seus clientes e supervisores, têm também uma responsabilidade indireta com outras partes interessadas, sejam elas acionistas, fornecedores, clientes, distribuidores, governo e sociedade.

Rentabilidade
A principal responsabilidade que os gestores tem em comum é gerar fluxo de caixa, ou seja, ter real compreensão das movimentações financeiras num período preestabelecido. Os gestores precisam cumprir determinadas metas de desempenho, como margem de lucro, saldos de aplicações, retorno sobre os investimentos, entre outras. Portanto para obterem o êxito devem buscar todas as possibilidades a fim de maximizarem os lucros para a empresa e suas partes interessadas.

Divulgação
Os gerentes devem prestar todo o serviço de divulgação de informações as partes interessadas. Essas divulgações são importantes para a alta administração e os investidores, que precisam de informação financeira para realizarem seus investimentos. As autoridades reguladoras dependem, em parte, sobre as divulgações da empresa para verificar a conformidade com as regulamentações governamentais. Colaboradores, fornecedores e clientes precisam saber qualquer má notícia imediatamente para que eles possam fazer planos alternativos. Pela divulgação os gestores expressam consideração pelos os stakeholders.

Ética
Todas as organizações devem ter códigos de ética para conduzir as regras de relacionamento dos funcionários das empresas com seus diversos stakeholders. As empresas devem trabalhar de modo a não admitir que esses códigos sejam desrespeitados. São exemplos: Buscar não colaborar com empresas que empregam trabalho infantil ou ignorar as leis ambientais.

Considerações
Numa pequena empresa torna-se mais fácil para o administrador coordenar todas as