Responsabilidade social do corretor de seguros

1 – Introdução

Primeiramente, é importante entender o que é responsabilidade social. Que nada mais é do que um comportamento responsável perante a sociedade, onde sua base é a ética. Ou seja, é o cuidado que o profissional ou empresa tem com os assuntos de interesse de todos, não só em teoria, mas na prática para que estes interesses sejam cumpridos efetivamente.
Como em todos os ramos empresariais e profissionais, os corretores de seguros também têm suas responsabilidades sociais perante a sociedade, tanto na esfera econômica, como na social e ambiental, incorporando sustentabilidade nas suas atividades profissionais.
Tal preocupação, trás ao profissional, a ligação com a ética profissional e moral, sendo reconhecido não só pelos serviços prestados, mas por sua responsabilidade com a sociedade, bem como sua forma transparente de lucrar sem fazer algo ilícito, lucrando de forma limpa, honesta e generosa.
Esta responsabilidade pode ser evidenciada não só por meio de cumprimento de obrigações impostas perante normas, mas também com utilização de ferramentas extralegais, além das leis, como a moral, com o fim de afetar positivamente a sociedade, conforme melhor explica o estudioso no assunto Frei Betto:
“Uma empresa convencida de sua responsabilidade social não se restringe a cumprir rigorosamente as leis trabalhistas. Ela avança na direção de constituir-se numa comunidade. Transformar a empresa numa comunidade não consiste apenas em recusar mão-de-obra infantil e oferecer aos funcionários condições dignas de trabalho e benefícios. É, sobretudo, inserir no quadro de alcance da empresa o tendão de Aquiles de todo ser humano: a família.”
Ou seja, não basta apenas cumprir suas obrigações elencadas nos Códigos de Ética profissional ou nas normais jurídicas, mas há também a necessidade do uso de mais ferramentas que abrangem assuntos morais relevantes. Pois, como exemplo, não basta explicar ao segurado apenas as cláusulas existentes na apólice, o responsável