Resenha

Resenha O negociador experiente. Gestão das relações de trabalho. Professor: Allan Claudius Queiroz Barbosa Aluno: Solange Gomes Universidade Federal de Minas Gerais Curso de Gestão de Serviços de Saúde

O negociador experiente (Raymond Saner)

O autor de o negociador experiente ensina técnicas de negociação, bem como o contexto em que elas ocorrem com intuito de mostrar os cenários possíveis , trata de exposição sobre estratégias, comportamento e liderança nas negociações. O livro faz uma revisão dos vários tipos de negociação e afirmação de poder dos distintos países do continente terrestre, mostrando que são vários os conflitos que envolvem uma negociação, inclusive a guerra quando inevitável. Entre as técnicas utilizadas por Raymond Saner para se ter uma boa negociação; estão uma boa comunicação , bom relacionamento, estar atento ao interesse e ao comportamento da outra parte, tentar acordos possíveis,porém atentando para não se esgotar nas negociações , o que pode por em risco a negociação. O negociador também precisa estar atento a cultura do país alvo da negociação, para não correr o risco de ser mal interpretado,chocando-se com as normalidades que são pertinentes aquela cultura, bem como saber varias línguas principalmente a do país alvo de sua negociação. Um bom negociador precisa estar atento a economia global, uma vez que lidamos hoje com uma economia globalizada e altamente desenvolvida, tecnologias cada vez mais eficazes, deve tentar encontrar soluções e encurtar caminhos, nos processos de negociação com o objetivo de se minimizar riscos. O processo de negociação é constituído de comunicação constante, cujo objetivo é chegar a um acordo mútuo, onde, ambas as partes saiam satisfeitas com os resultados desse processo. Assim, a negociação é um mix de comportamentos que inclui comunicação, propaganda pessoal, demonstração de segurança, conhecimento, sagacidade, firmeza e administração de conflitos. Significa uma clara compreensão das nossas motivações