resenha
Robson Freire tem Mestrado em Administração de Empresas na Univali, é especialista em Marketing e Recursos Humanos na UFSC e administrador de Empresas pela ICÉS, e Rogério de Jesus Freire é professor nos cursos de Administração de Empresas e Bacharelado em Sistemas de Informação da FACITEC, especialista em Gerenciamento de Projetos e Administrador de Empresas.
O artigo trata a importância do conhecimento e inovação em uma organização. Pode-se afirmar que a gestão do conhecimento sugere um processo de negócios mais eficiente, uma vez que a captura do que há de melhor em termos de conhecimento prático, compreende a disseminação, aplicação e adequação constante dos ativos envolvidos na operação e gestão por processo. Uma organização voltada para processos busca ampliar o horizonte de visão dos atores sociais que a compõem proporcionando-lhes enxergar por meio de um novo viés, com foco abrangente, não apenas parte do processo, e sim, o todo.
Tais fatos desencadeiam mudança nas organizações, que podem influenciar os indivíduos e os grupos na alteração de determinadas dimensões da estrutura organizacional. Sendo assim, na opinião de Pettigrew (1987) sobre a tomada de decisão e mudança estratégica, deve-se desenvolver a interação contínua entre idéias, sugerindo que a mudança seja estudada nas dimensões do processo, do contexto e do conteúdo da mudança. Já Hamel (2005, p. 76) observa que alguns dos desafios fundamentais para que as organizações se atualizem, são: acreditar que todas estratégias são temporárias e, livrar-se dos que filtram a realidade, por estarem preocupados mais com a autoproteção; enxergar o horizonte sempre um pouco mais à frente e por último, multiplicar as opções