resenha

O avanço tecnológico exige uma forma de aproximação para a comunicação empresarial que tenha condição de acompanhar o crescimento e manter a competitividade da organização. Isso tornou-se claro com a Era do conhecimento.O conhecimento de uma organização pode ser apresentado de varias formas, seja em CD-ROM, documentos, livros ou até mesmo na mente das pessoas. Na comunicação organizacional, o conhecimento só é útil quando distribuído, aprendido e posto em prática.A comunicação empresarial tem por razão ser curta,clara e objetiva, garantindo uma rápida funcionalidade e um confiável fluxo de informações dentro do ambiente organizacional. Fazendo com que as informações tenham total transparência em uma comunicação. Este artigo tem como objetivo mostrar a importância de uma comunicação efetiva para o sucesso dos processos gerenciais, atendendo as necessidades geradas pela era do conhecimento.Após muitas alterações econômicas, culturais, sociais e tecnológicas, asociedade pós-industrial começa um novo processo de mudança: a chegada da era do conhecimento,permitindo às organizações uma maior interatividade do conhecimento tornando os processos mais otimizados, e a comunicação mais eficaz e dinâmica.Porém essas transformações trazem alguns desafios no campo da comunicação na organização, deparando-se com uma nova economia,com resultados visíveis das tecnologias de informação e comunicação nos processos de transformação, permitindo uma nova abordagem no contexto trabalhista. A globalização foi responsável pela quebra de paradigmas, a qual proporcionou à comunicação condições de exercer um papel inovador nessa nova era, já que permite a definição de estratégias para manter a harmonia dentro de uma organização. Portanto,os processos da comunicação admitem que o conhecimento seja produzido, processado, absorvido, disseminado e utilizado.De acordo com Cahen (1990), comunicação empresarial é uma atividade sistêmica de caráter estratégico e que tem por finalidades criar,