Relações Interpessoais

Relações Interpessoais na Empresa. Adriana Bosetto As relações interpessoais tiveram como um de seus primeiros pesquisadores o psicólogo Kurt Lewin. MAILHIOT (1976: 66), ao se referir a uma das pesquisas realizadas por esse psicólogo, afirma que ele chegou à constatação de que “A produtividade de um grupo e sua eficiência estão estreitamente relacionadas não somente com a competência de seus membros, mas, sobretudo com a solidariedade de suas relações interpessoais”. Estudos apontam que as condições de trabalho constituem um ponto fundamental para o progresso do indivíduo em um meio socioprofissional e, consequentemente, para obtenção dos bons resultados do sistema organizacional. A organização é um sistema integrado de subsistemas interdependentes. A dinâmica das relações interpessoais processa-se a partir de desempenho de papeis profissionais que mantém relações com o sistema sociocultural do qual a organização faz parte. Normas, valores e padrões sociais influenciaram o ambiente organizacional que, por sua vez, absorve as características cultivadas pelos seus membros. Cabe ao executivo criar condições para adaptações de mudanças no eixo organizacional, onde o potencial humano é estimulado juntamente com a qualidade associada à produtividade. Uma visão que valorize o todo e as partes merece destaque no momento atual, tornando a organização um espaço no qual convivem, naturalmente, valores e tendências complementares e contraditórias. Valores adquiridos pelo trabalhador ao longo do tempo, já preestabelecidos e influenciados pelo ambiente de trabalho devem ser respeitados. É necessária uma total integração do ambiente de trabalho para uma maior flexibilidade entre chefia/subordinados. É importante, aqui, destacar que a produtividade do indivíduo esta diretamente ligada ao clima organizacional.