Relações humanas

1) Essa escola foi basicamente um movimento em oposição Teoria Clássica de Administração. Nasceu da necessidade de corrigir-se a tendência à desumanização do trabalho decorrente da aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos aos quais os trabalhadores deveriam submeter-se. Naquela época, num país eminentemente democrático como os EUA, já se observava a reação dos trabalhadores e seus sindicatos contrária a Administração Científica que era interpretada como um meio sofisticado de exploração dos empregados em favor de interesses patronais. Nesta abordagem, o indivíduo deixa de ser visto como uma peça da máquina e passa a ser considerado como um todo, isto é um ser humano, com os seus objetivos e inserção social própria. A Escola das Relações Humanas surgiu efetivamente com a Experiência de Hawthorne, realizada numa fábrica no bairro que dá nome à pesquisa, em Chicago, EUA.

2) A experiência de Hawthorne tinha como objetivo aumentar a produtividade dos trabalhadores, fazendo alterações na luminosidade do ambiente de trabalho. Essa experiência foi feita para manipular o rendimento do funcionário da empresa.

3) As conclusões que a experiência de Hawthorne forneceram foram as seguintes: o nível de produção dos funcionários não é determinado pela capacidade física do trabalhador , e sim pela integração social. O comportamento de cada individuo esta apoiado no grupo, os indivíduos não agem de forma isolada. O comportamento do funcionário esta condicionado a normas e padrões sociais, o trabalhador aceita receber menos apenas para manter relações amistosas com outros trabalhadores. A experiência de Hawthorne também permitiu reparar que a interação social entre os funcionários é de extrema importância, pois o ser humano necessita do compartilhamento de sentimentos, e de ombro de outra pessoa.

4) * Organização informal é um grupo de pessoas que criam relacionamentos espontaneamente dentre as pessoas da organização formal. As suas diferenças