Relaçoes Publicas

Instituto Politécnico de Leiria – ESECS
CET Práticas Administrativas e Relações Públicas
Disciplina de Relações Públicas
Caso Prático – Lançamento de um produto

Questão nº1
Os públicos externos mencionados neste caso prático são os distribuidores grossistas, hotéis, restaurantes e similares e jornalistas. Neste caso os jornalistas podem também ser um púbico primário pois a informação que eles transmitirem vai ter relevância para a organização. Também definem um público-alvo prioritário, como estratégia, pois serão supostamente os públicos apoiantes, que são as pessoas com mais de 30 anos e em idade ativa, confiantes, fleumáticas e bem sucedidas, com desejos de requinte e elitismo, das classes B e A.
Os meios utilizados pela empresa foi a realização de um evento para o lançamento do chá, onde se encontraram clientes grossistas, clientes de hotéis, restaurantes e similares e jornalistas, entregas de folhetos tanto informativos como explicativos, publicações em jornais e revistas, realizaram um DVD (Audiovisual) sobre o chá com textos científicos esclarecedores sobre os potenciais benefícios deste chá e fizeram também Patrocínios.
Os tipos de comunicação utilizados foram a Comunicação Institucional;
Comunicação de Produto pois esta empresa divulgou o produto junto dos órgãos da comunicação social no dia do lançamento, e estes podem vir a escrever alguma coisa sobre a campanha que irá ser realizada, sobre o lançamento do chá ou ate mesmo falar sobre o próprio chá sem ter de pagar a estes veículos de informação e ao mesmo tempo procura estabelecer uma relação de confiança com os Media; utiliza também a Relação com os Media pois constituíram um público destinatário da mensagem da empresa e sendo eles veículos de informação, ajudam os outros públicos a formar opiniões; Comunicação Interna pois temos a indicação de que a equipa de vendas (público interno) foi instruída sobre as propriedades e os benefícios do chá, tendo sido estimulada com