Relatório

CASO EMPRESA KRAFT

ENTREVISTA COM ROSELI MARINHEIRO

“HÁ ALGUNS ANOS, PRINCIPALMENTE APÓS A CONSOLIDAÇÃO DA INTERNET, ASSISTIMOS A UM AVANÇO SIGNIFICATIVO DA GLOBALIZAÇÃO. DE FATO, HOUVE UMA SUCESSÃO DE QUEDAS DAS BARREIRAS QUE SEPARAM OS MERCADOS DE DIFERENTES PAÍSES, E UM GRANDE NÚMERO DE ORGANIZAÇÕES PASSOU A OPERAR ALÉM DE SUAS FRONTEIRAS. ENTRETANTO, JUNTO A ESSE CONTEXTO, SURGIU O DESAFIO DE HARMONIZAR AS DIFERENÇAS CULTURAIS DE CADA PLANTA, ALINHANDO DIFERENTES CAMINHOS AOS OBJETIVOS E VALORES GLOBAIS DA ORGANIZAÇÃO. PARA SABER COMO FUNCIONA ESSE PROCESSO ENTREVISTAMOS ROSELI MARINHEIRO, DIRETORA DE RECURSOS HUMANOS DA KRAFT FOODS, EMPRESA PRESENTE EM MAIS DE 150 PAÍSES.” ALGUMAS VEZES, OS VALORES DA MATRIZ NÃO SÃO BEM ACEITOS POR UMA UNIDADE EM DETERMINADO PAÍS. COMO FAZER PARA REVERTER ESSE QUADRO? ROSELI MARINHEIRO – OS VALORES DA KRAFT PODEM SEM ENCONTRADOS EM QUALQUER GEOGRAFIA, COMO INSPIRAR CONFIANÇA, SER ABERTO E INCLUSIVO, FAZER AS COISAS DE FORMA SIMPLES. ISSO NÃO ENTRA EM CHOQUE COM A CULTURA BRASILEIRA. PELO CONTRÁRIO, TENHO FACILIDADE PARA TRABALHAR COM ISSO AQUI NO BRASIL. NÓS PRECISAMOS REFORÇAR ALGUMAS COISAS EM TERMOS DE CULTURA, POIS TEMOS ENRAIZADAS CERTAS QUESTÕES QUE SÃO NEGATIVAS, COMO, POR EXEMPLO, O “JEITINHO” E O SE LEVAR VANTAGEM. QUANDO EU FALO SOBRE UMA RELAÇÃO DE CONFIANÇA, NENHUM DOS DOIS LADOS DEVE QUERER TIRAR VANTAGEM DISSO E PREJUDICAR UM DOS LADOS. É INTERESSANTE PORQUE PODEMOS AJUDAR A DESENVOLVER O BRASIL, CRIANDO UMA REFLEXÃO PARA BENEFICIAR ESSA SOCIEDADE.
E QUE FERRAMENTAS UTILIZAR PARA SE TRANSMITIR ESSES VALORES?
ROSELI MARINHEIRO – EU ACREDITO NA BOA VONTADE DOS SERES HUMANOS, CONFIO NAS PESSOAS. ACHO QUE ÀS VEZES ELAS NÃO DESPERTARAM AINDA PARA ESSES VALORES LEGAIS. QUANDO VOCÊ FALA SOBRE DIVERSIDADE E INCLUSÃO SOCIAL, RESPEITAR AS DIFERENÇAS ENTRE RICOS E POBRES, QUASE QUE A TOTALIDADE DAS PESSOAS ACEITAM FACILMENTE ESSAS IDÉIAS, ESSES VALORES. NA KRAFT NÓS TEMOS OS “DIAS DELICIOSOS”. NÓS IMPLANTAMOS