Relatório utilizando técnicas de vendas

Disciplina: Princípios e técnicas de vendas

Avaliação Formativa 1

Relatório utilizando técnicas de vendas

Aluno: Ary Lanzini

Empresa: Cervejaria Itaipava

Fundado em 1994, na cidade de Petrópolis, região serrana do Rio de Janeiro, o Grupo Petrópolis é atualmente uma das maiores empresas do setor no país. Produz cervejas que primam pela qualidade e identificadas com o gosto do consumidor brasileiro.

Atualmente o Grupo Petrópolis está presente em 13 estados através de quatro fábricas e também de centros de distribuição autorizada, estrategicamente instalados em pontos-chave do território nacional (Petrópolis, Teresópolis, Boituva e Rondonópolis).

Produto: Cerveja Pilsen 473 ml

Cerveja clara, leve, saborosa e refrescante, baixa fermentação com teor alcoólico de 4,5%.

Disponível em fardos com 12 unidades

Venda mínima: 220 fardos

Perfil do Vendedor:

Ser alegre, causar empatia, ser versátil, ser hábil, ter uma boa persuasão e sobre tudo, transmitir confiança.

Alegre; a alegria é fonte de positivismo, ou seja, uma pessoa alegre contagia todo um ambiente e produz abertura para um dialogo agradável.

Empatia; empatia promove uma sincronia de pensamentos, isto é, quando o comprador, de certa forma, identifica com o vendedor os diálogos fluem com mais liberdade e assim, o vendedor tem mais facilidade em expor seus produtos ou serviços.

Versátil, para cada situação, uma nova técnica de vendas. Para cada cliente um atendimento personalizado. Para cada indagação, uma resposta coerente e consistente. Enfim, o vendedor precisa ter versatilidade para se adaptar as diferentes situações de vendas, bem como, as diferentes personalidades de seus compradores.

Habilidade; o comprador é uma pessoa inteligente, cujo objetivo é fazer bons negócios, e para isto, ele sempre procura extrair tudo que é possível para realizar uma boa compra. Neste sentido, o vendedor precisa