Relatório MKT

Fundamentos de Marketing
Professora: xxxxxxxxxx
Trabalho Acadêmico 2

Alunos: xxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxx e xxxxxxxxxx

RIO DE JANEIRO
2014.2
Introdução

O comportamento do consumidor visa explicitar como pessoas, grupos e organizações selecionam, compram, usam e descartam artigos, serviços, ideias e experiências, a fim de satisfazer usas necessidades e desejos (KOTLER, 2000).

A empresa Kibon criou, além da sua extensa e conhecida linha de sorvetes, produtos duráveis que levam a qualidade e estilo da marca. A partir daí, surgiram chinelos, camas para cães, bolsas, capas de celulares, entre outros. Com isso, a mais nova ideia da equipe de marketing é uma coleção de copos relacionados à Kibon. Com modelos voltados ao público infantil, juvenil e adulto, atrelados à alta qualidade dos materiais utilizados na produção, foram criados produtos resistentes e atraentes às mais distintas faixas etárias.

Processo de decisão de compra

A equipe de marketing deve dedicar-se a todo do processo de compra, que é dividido em cinco etapas pelas quais o consumidor passa antes de adquirir um produto. São elas:

Reconhecimento da necessidade

O mercado de copos da atualidade vem trazendo cada vez mais novidades: São tamanhos variados, diversas cores e formatos, preços dos mais distintos, entre outros fatores; Então, como se sobressair e trazer um produto inovador para o mercado?
A equipe de marketing da Unilever aposta em copos que englobam todos estes elementos e que, atrelados à Kibon, criam o desejo de obter produtos únicos e arrojados da marca que conquistou a confiança e satisfação de seus consumidores. Os copos têm diferentes tamanhos, designs e formatos para satisfazer aos mais diversos públicos-alvo e suas necessidades.

Busca de informações

Os copos Kibon serão divulgados através de comerciais, outdoors, em redes sociais e estarão disponíveis também no site www.lojinhakibon.com.br para que todos possam tirar suas