Relatorio palestra katia luizari

Lucas Germano Farias

Relatório – Palestra da Prof° Kátia Luizari
Trabalho solicitado pela professora Renata que ministra aulas de LTT no 1° semestre do curso de informática da instituição educacional ETEC.

ETEC – Unidade de Poá
28/04/13
Poá Aluno: Lucas Germano Farias 1°Info

Relatório de Palestra

Tema: Comunicação empresarial eficaz.

Palestrante: Professora Kátia Luizari

A palestra fora ministrada pela professora Kátia Luizari, tendo como tema a comunicação empresarial eficaz, sendo um tema muito importante pois a comunicação eficaz é um fator importante para obter um reconhecimento profissional.

Sempre se deve tomar cautela na forma comunicativa que será usada dentro de uma empresa, é importante selecionar a linguagem conforme o público que deseja alcançar.

A comunicação obrigatoriamente necessita de um emissor quem envia a mensagem e um receptor quem a recebe. Existem dois principais tipos de comunicação a verbal que é a feita por códigos, simbolismos e escrita e a não verbal que são os Gestos, olhares, expressões corporais e faciais e imagens olfativas, sonoras e visuais que compõe a mensagem que desejamos ou não transmitir.

Algumas prioridades importantes na linguagem são a concisão (objetividade); Correção (Ortografia); Clareza (Transmissão de menssagem mantendo um único foco) e a Eficácia (Alcançar os resultados pretendidos).

A falta da comunicação eficaz pode trazer vários males chegando até a fazer mal a saúde e a segurança.
Alguns documentos muito usados no meio empresarial e de extrema importância são a correspondência externa e a correspondência interna observe:

* Correspondência externa: Carta, mala direta, e-mail e press release

* Correspondência Interna: Circular, memorando, ordem de serviço, relatório e ATA

* Oficial: Oficio requerimento e procuração.

Todos esses documentos por sua vez tem um grande papel na empresa principalmente