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Palestrante: Professora Kátia Luizari

A palestra fora ministrada pela professora Kátia Luizari, tendo como tema a comunicação empresarial eficaz, sendo um tema muito importante pois a comunicação eficaz é um fator importante para obter um reconhecimento profissional.

Sempre se deve tomar cautela na forma comunicativa que será usada dentro de uma empresa, é importante selecionar a linguagem conforme o público que deseja alcançar.

A comunicação obrigatoriamente necessita de um emissor quem envia a mensagem e um receptor quem a recebe. Existem dois principais tipos de comunicação a verbal que é a feita por códigos, simbolismos e escrita e a não verbal que são os Gestos, olhares, expressões corporais e faciais e imagens olfativas, sonoras e visuais que compõe a mensagem que desejamos ou não transmitir.

Algumas prioridades importantes na linguagem são a concisão (objetividade); Correção (Ortografia); Clareza (Transmissão de menssagem mantendo um único foco) e aEficácia (Alcançar os resultados pretendidos).

A falta da comunicação eficaz pode trazer vários males chegando até a fazer mal a saúde e a segurança.
Alguns documentos muito usados no meio empresarial e de extrema importância são a correspondência externa e a correspondência interna observe:

* Correspondência externa: Carta, mala direta, e-mail e press release

* Correspondência Interna: Circular, memorando, ordem de serviço, relatório e ATA

* Oficial: Oficio requerimento e procuração.

Todos esses documentos por sua vez tem um grande papel na empresa principalmente as Cartas comerciais. È de extrema importância conseguir efetuar a realização de uma carta comercial algumas dicas para essa a realização dessa tarefa são:

* Supressão do A/Ao.
* Parágrafos curtos.
* Despreocupação com a margem a direita.
* Ausência do traço para a assinatura.
* Sempre ter objetividade.
* Usar respeitosamente, atenciosamente ou cordialmente no encerramento da carta.
* Não sublinhar endereçamento