RELAT RIO

1. INTRODUÇÃO O presente trabalho de Pesquisa tem como temática o enfrentamento da questão social, no que se refere aos serviços de Proteção Social Básica prestados nos Centros de Referência da Assistência Social (CRAS), focando os avanços e recuos na implementação da Política Nacional de Assistência Social (PNAS), com vistas a uma reflexão sobre os serviços prestados pelo Serviço Social e sua eficácia no atendimento às necessidades sociais e efetivação dos Direitos do cidadão. Para uma melhor compreensão da temática em questão, fez-se necessária uma breve retrospectiva sobre a trajetória da Assistência Social no Brasil, os modos de enfrentamento, historicamente construídos para intervenção na realidade com propósito de transformação, e os entraves que dificultam a obtenção de respostas concretas e efetivas na conquista de direitos, fato que tem levado os estudiosos a constantes análises e reflexões sobre o tratamento dado à questão social e que, também, motivou a realização deste trabalho, uma vez que, a realidade apresenta, a cada dia, um volume enorme de problemas e situações de vulnerabilidade e poucas respostas concretas por parte das Políticas de Assistência Social. Tendo em vista o objetivo geral deste estudo, procurou-se fazer uma análise da Política Nacional de Assistência social na implementação dos serviços de Proteção Básica, através da avaliação dos direitos sociais conquistados historicamente e a sua efetivação no contexto atual; caracterização das políticas sociais, PNAS e SUAS; descrição dos serviços de Proteção Social Básica prestados nos CRAS e identificação dos avanços e dificuldades encontradas na efetivação desses serviços. Para alcançar os objetivos propostos, adotou-se o método qualitativo por reconhecer que este é “largamente interpretativo e preocupado com o modo pelo qual o mundo social é interpretado, entendido, experimentado e produzido” (MASON, 1998: 4), e apoio teórico, através de pesquisa bibliográfica, de diversos estudiosos