Relacionamento interpessoal nas organizações
Pessoal -> particular, privada, individual
Inter + pessoal -> troca de informações individuais
Relacionar-se é a arte de fazer as pessoas se sentirem bem com você e vice-versa. Já o relacionamento interpessoal, é a capacidade para interagir com os outros usando empatia, atitudes assertivas, comportamento maduro e não combativo mesmo sob pressão ou conflitos.
Por passar cerca de um terço do dia no trabalho as pessoas tendem a procurar desenvolver relações interpessoais no trabalho, por exemplo: tendo auto-estima; desenvolvendo a empatia; comunicando-se; aceitando os outros; tendo bom humor e auto conhecimento; aprendendo a olhar para o outro, pois isto é relacionar-se. Nas organizações é importante trabalhar a integração dos indivíduos, porque viabiliza um clima de cooperação, fazendo com que atinjam determinados objetivos juntos.
No trabalho, o indivíduo alcança várias formas de satisfação de necessidades, como o dinheiro e a segurança. Assim o indivíduo tendo suas necessidades digamos físicas satisfeitas, o seu relacionamento humano se torna mais efetivo e menos conflitante.
Existem alguns conceitos básicos nas relações interpessoais, são eles:
• Autoestima: é o que eu penso e sinto sobre mim mesmo,, não o que o outro pensa e sente sobre mim.
• Empatia: aprenda a ouvir e tenha a capacidade de se colocar no lugar do outro.
• Aceitar o outro: evite julgamentos para que o outro não reaja de forma defensiva.
• Bom humor: qualidade fundamental do bom trabalhador e do bom amigo.
• Auto-conhecimento: desenvolva seus pontos fracos e aprimore seus pontos fortes.
• Comunicação: o homem é um ser social e dependente da interação com seus semelhantes.
Os 10 mandamentos das relações humanas:
1- Fale com as pessoas: não há nada tão agradável