redes sociais

1. Tema

As Oportunidades Através das Redes Sociais

2. Problema

3. Como utilizar as redes sociais como oportunidades para as organizações?

4. Referencial Teórico 4.1 Analise swot .. ( ainda falta esta parte )

4.2 Redes Sociais

Atualmente, nota-se o grande crescimento de usuários de redes sociais em uma escala global. Para as empresas, as redes sociais passaram a ser muito mais que sites de relacionamentos, elas tornaram-se fortes ferramentas de marketing e estudo mercadológico. Desta forma, sites como Facebook, Orkut e Twitter estão sendo usados como uma forma de divulgação de seus produtos. Sendo assim, … as redes sociais podem ser usadas como uma ferramenta de divulgação de produtos ou serviços .

(http://www.fatecsaocaetano.edu.br/fascitech/index.php/fascitech/article/view/45 – acessado 2ª feira, 04/11/2013 – 18:01 h )

Os canais sociais troxeram mudanças substanciais e permanentes na maneira como as organizações, comunidades e indivíduos se comunicam. Assim, a Estratégia em Mídias Sociais é uma imersão neste universo de transparência nas relações entre empresa e consumidores. Mais do que anunciar, é analisar as opiniões sobre um tema. Mais do que divulgar, é discutir os aspectos positivos e negativos de um serviço. ( http://www.admit.com.br/marketing/o-que-sao-midias-sociais – acessado em19/11/2013, 3ª feira –11:29h )

Com a quebra de barreiras físicas que a internet promoveu globalmente, ficou muito mais fácil e rápido obter acesso à informação. Na rede, clientes conectados ganharam mais poder de barganha e agora tomam decisões que incidem na reputação dos fornecedores, influenciando e sendo influenciados por outras pessoas que trafegam no meio online. Ao mesmo tempo, essas mídias abriram a possibilidade para as empresas fomentarem a discussão em torno de seus produtos e serviços. Dessa forma, pela concentração de opiniões de grandes grupos em torno de sua marca,